（中央社記者何旭如台北5日電）消費券諮詢中心今天正式上路，行政院長劉兆玄表示，全球經濟不景氣引發的失業潮仍持續中，須有不一樣的作為因應非常時期，發放消費券則是人民可直接感受到的政策。

行政院經濟建設委員會主委陳添枝表示，消費券各種準備已完成，1月18日一定可如期發放。

消費券將於1月18日發放，為解答民眾對領取、使用、兌換等各項疑問，經建會委由中華電信公司辦理「消費券諮詢中心」，今天早上八點正式開幕運作，劉兆玄前往視察並主持啟用儀式，致詞時做以上表示。

為確保消費券順利上路，今天不僅由劉兆玄親自領隊視察消費券諮詢中心，據了解，總統馬英九也預定農曆春節期間，將親自視察消費券諮詢中心。

劉兆玄表示，消費券有一個最簡單的原則，就是流通無限制、兌換要合法，並當場撥打諮詢專線，詢問消費券領取通知單遺失、消費券遺失、能否用在攤販、加值悠遊卡等問題。

中華電信客服人員回答表示，消費券領取通知單若遺失，可憑身份證正本、印章領取消費券，但消費券為有價證券，若不慎遺失則無法補發；此外，只要商家願意接受，民眾都可持消費券消費，但消費券未具有強制性，商家也可拒收，消費券則無法用於悠遊卡加值。

陳添枝表示，消費券使用期限至今年9月30日止，諮詢中心將每天早上8點營業至晚上10點，年節假日、星期例假照常運作，非辦公時間也可以答錄機留言，隔天將由服務人員主動回電。

他表示，即日起，民眾只要對消費券有任何疑問，即可撥打市話免費專線0800-88-3600，或手機付費專線02-412-3600，各相關部會也會派人駐點協助解答，確保消費券政策順利達成目標。

今天陪同劉兆玄視察的官員，還包括內政部長廖了以、財政部長李述德、新聞局長蘇俊賓、中華郵政董事長吳民佑等。